La CDEEE dio instrucciones a los administradores de las compañías distribuidoras de electricidad para que especialicen líneas telefónicas de emergencia, para que la población pueda reportar averías y alertar sobre situaciones de peligro de manera ágil y sin los protocolos comerciales de los “call center”.
La Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE) informó este miércoles que solicitó a Edeeste la cancelación del contrato con la compañía Ingeniería Urbana Venere, que le suple el servicio de “call center”, a raíz de suceso en el que murieron electrocutadas una mujer y su niña en Villa Consuelo.
La institución indicó, mediante un comunicado de prensa, que demandó de la empresa distribuidora el despido de los miembros de una de sus brigadas que horas antes de que se electrocutaran Angélica Mara Tejeda, de 28 años, y su hija Angélica Luz Guante Tejeda, de 4 meses, fueron informados por vecinos del sector sobre un cable de mediana tensión suspendido en una de sus calles.
La CDEEE dio instrucciones a los administradores de las compañías distribuidoras de electricidad para que especialicen líneas telefónicas de emergencia, para que la población pueda reportar averías y alertar sobre situaciones de peligro de manera ágil y sin los protocolos comerciales de los “call center”.
El vicepresidente de la institución, Celso Marranzini, presentó al administrador de Edeeste, Rubén Jiménez Bichara, los resultados de una investigación que determinó que en la mañana del viernes 11 de junio Pedro Antonio Berroa, residente en Villa Consuelo, notificó la avería a Robinson Pérez, operador del “call center” de Edeeste.
“De acuerdo con el testimonio de Berroa, quien habita en la casa número 28 de la calle Felipe Vicini Perdomo, el operador prometió que una brigada sería enviada al lugar para resolver el problema, lo cual no ocurrió. Los integrantes de esa brigada serán despedidos por la administración de Edeeste”, señala la nota.
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